Rundum-Betreuung – Managed Services
Wir sind Ihre IT-Abteilung
Die meisten unserer Kunden beschäftigen keine eigenen IT-Mitarbeiter. Sie zählen darauf, dass wir – als quasi ausgelagerte IT-Abteilung – alles im Griff haben. Und genau das ist unser Anspruch. Wir kennen Ihre IT-Infrastruktur und Ihre eingesetzte Software. Wir sind Ihr Ansprechpartner für alle Sorgen und Nöte in Sachen IT.
Um diese jedoch möglichst gering zu halten, bieten wir Ihnen ein umfassendes Service-Angebot, gepaart mit effektivem Monitoring, durch das wir stets alles im Blick haben. Bei diesem Gesamtpaket sprechen wir von Managed Services: Wir managen die Dienste und IT-Ressourcen, die Sie im Arbeitsalltag benötigen.
Sie haben die Wahl
Als Kunde entscheiden, wieviel Service Sie haben möchten:
- Reines Monitoring und Service bei Bedarf
Wir überwachen Ihre Systeme und informieren Sie, wenn wir Auffälligkeiten oder Störungen feststellen. Sie buchen unseren Service so individuell wie Sie ihn benötigen. - Monitoring und laufende Wartung
Neben der Überwachung nehmen wir regelmäßige Wartungsaufgaben an Ihren Systemen vor. Auch hier buchen Sie im Bedarfsfall zusätzliche Leistungen hinzu. - Full-Service
Ein Full-Service-Vertrag sichert Ihnen Ihnen ein monatliches Kontingent an zusätzlichen Serviceleistungen zu gibt Ihnen das sichere Gefühl, dass wir uns um alles Notwendige kümmern, damit Ihre IT einfach läuft.