Telefonie muss einfach und hoch­verfügbar sein. Dafür sorgen wir.

Marco Seidel
Geschäftsführer

Telefonanlagen

Installation, Programmierung und Service

Das Telefon bleibt trotz jeglicher elektronischer Kommunikation in den meisten Fällen das wichtigste Instrument zum direkten Austausch mit Ihren Geschäftspartnern. Das Rückgrat ist eine moderne und leistungsfähige Telefonanlage. Ob Voice over IP oder klassische ISDN-Technik, ob On-Premise-Lösung oder Cloud-Telefonanlage – wichtig ist für unsere Kunden in der Regel die komfortable Bedienung, ein flexibles Management der Steuerung eingehender Anrufe einschließlich der Verwendung von Voicemail sowie die Integration anderer Kommunikationstechniken, etwa über TAPI-Schnittstellen. Verwenden Sie beispielsweise Ihre Kontaktdatenbank in Microsoft Outlook oder Ihrem CRM-System, um Anrufe von Ihrer Nebenstelle per Mausklick zu initiieren.

Unser Leistungsangebot umfasst die komplette Installation, Konfiguration und Betreuung Ihrer Telekommunikationsanlage. Wir beraten Sie über die Möglichkeiten der Integration in Ihre IT-Landschaft und schaffen durchdachte Lösungen für Ihren Arbeitsalltag. Wenn erforderlich, führen wir auch die nötigen Verkabelungsarbeiten in Ihren Räumen durch.

Wir sind spezialisiert auf Telefonanlagen von Panasonic.

Unsere Standards

Bei der Installation Ihrer neuen Telefonanlage legen wir größten Wert auf einen reibungslosen Ablauf und minimale Ausfallzeiten. Durch eine akribische Vorbereitung gelingt uns der Austausch Ihres alten Systems meistens quasi on the fly.

So arbeiten wir

Nach einer Bestandaufnahme und ausführlichen Beratung bieten wir Ihnen das optimale TK-System an – unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Anforderungen und wirtschaftlicher Gesichtspunkte. Die Installation wird vollständig geplant. Dazu gehören etwa die Erstellung eines vollständigen Rufnummernplans im Vorfeld und die Festlegung aller Besonderheiten der Installation.

Die neue TK-Anlage wird von uns komplett vorbereitet und fertig programmiert geliefert.

Am Tag der Installation liefern wir die vorbereiten Systeme und installieren sie vor Ort. Erst, wenn alle Vorbereitungen getroffen sind, erfolgt die Aufschaltung.

Damit Sie und Ihre Mitarbeiter/innen sofort produktiv mit den neuen Systemen arbeiten können, schulen wir Sie – je nach Anforderung in Gruppen oder auch individuell.